Kodulehe või e-poe tellimine algab sageli soovist saada ettevõttele uus ja ilus veebileht. Kujunduse kõrval tasub aga läbi mõelda, mida leht tegema peab, kes selle sisu koostab ja millised kulud kaasnevad pärast valmimist.
Sa ei pea enne arendajaga ühenduse võtmist kõiki vastuseid teadma. Peamiste vajaduste läbimõtlemine aitab siiski saada täpsema pakkumise ning vältida olukorda, kus tellija ja tegija ootused lähevad lahku.
Alusta eesmärgist ja külastaja vajadustest
Enne värvide ja näidislehtede valimist mõtle, mida peaks külastaja sinu veebilehel tegema. Kas eesmärk on saada rohkem päringuid, müüa tooteid, võimaldada broneerimist või tutvustada ettevõtte teenuseid?
Teenusepakkuja kodulehel võib kõige olulisem olla selge teenusekirjeldus ja lihtne ühenduse võtmine. E-poes tuleb läbi mõelda kogu ostuteekond: toote leidmisest maksmise ja tellimuse kättesaamiseni.
- Kes on sinu peamine klient?
- Millise küsimuse või vajadusega ta lehele tuleb?
- Millist infot vajab ta otsustamiseks?
- Millise tegevuseni soovid teda suunata?
Need vastused aitavad kavandada lehe ülesehitust ja sisu.
Võrdle pakkumiste sisu, mitte ainult lõpphinda
„Kodulehe tegemine” võib eri pakkumistes tähendada väga erinevat töömahtu. Üks pakkumine sisaldab kujundust ja arendust, teine lisaks tekstide koostamist, pilditöötlust, sisu sisestamist ning lehe haldamise juhendamist.
Hea pakkumine kirjeldab arusaadavalt, mida sa selle hinna eest saad. Oluline on teada, millised lehed ja funktsioonid valmivad, mida oodatakse sinult ning milliste tööde eest tuleb eraldi tasuda.
Kõike ei pea kohe valmis tegema. Sageli saab alustada kõige vajalikuma lahendusega ning lisada võimalusi siis, kui nende järele tekib tegelik vajadus.
Mis tuleks enne töö alustamist kokku leppida?
Töömaht, ajakava ja muudatused
Selgita välja, mitu lehte valmib, milliseid sisutüüpe on vaja, millistes keeltes veebileht valmib ning millised funktsioonid hinnas sisalduvad.
Lepi kokku ka tagasiside- ja parandusringide arv ning see, kuidas arvestatakse hiljem lisanduvaid soove. Näiteks broneerimissüsteem, uus keeleversioon või välise tarkvaraga ühendamine võib muuta nii töömahtu kui ka tähtaega.
Ajakava juures tasub kokku leppida mõlema poole ülesanded ja tähtajad: millal esitad materjalid, millal saad kujunduse üle vaadata ja kui kiiresti on vaja tagasisidet anda.
Ühekordsed ja korduvad kulud
Arenduse hind on üks osa veebilehe kogukulust. Lisaks võivad kaasneda domeeni, platvormi või veebimajutuse, e-posti ja väliste teenuste tasud. E-poe puhul tuleb arvestada ka maksevahendaja tasude ning võimalike platvormipõhiste tehingutasudega.
Hinda mõjutab ka see, kas ettevõttel on juba olemas logo ja visuaalne stiil: värvid, fondid ning kujunduspõhimõtted. Logo, visuaalse identiteedi või põhjalikuma brändingu loomine ei kuulu automaatselt veebilehe tegemise hinna sisse. Kui vajad ka neid töid, tasub sellest rääkida juba hinnapäringus, sest nendega tuleb arvestada nii eelarves kui ka ajakavas.
Iga veebiprojekt ei vaja siiski mahukat brändingut. Väiksema ettevõtte puhul võib piisata korralikust logost ning läbimõeldud värvi- ja fondivalikust. Oluline on kokku leppida, milliseid olemasolevaid materjale saab kasutada ja mida tuleb juurde luua.
- Millised kulud on ühekordsed?
- Millised tasud korduvad iga kuu või aasta?
- Millised teenused on vajalikud ja millised valikulised?
- Kas pakkumises toodud hinnale lisandub käibemaks?
Nii oskad hinnata nii projekti esialgset eelarvet kui ka seda, kui palju maksab veebilehe kasutamine pärast selle valmimist.
Tekstid, pildid ja tooteinfo
Lehe valmimine sõltub ka sellest, millal valmivad tekstid, pildid ja muu vajalik sisu. Teenusekirjeldused, ettevõtte tutvustus, fotod ja e-poe tooteandmed vajavad sama palju tähelepanu kui kujundus.
Lepi tegijaga kokku, kes tekstid koostab, kes neid toimetab ja kes need veebilehele lisab. Kui soovid abi sisuloome või piltidega, tasub seda öelda juba hinnapäringus.
E-poe puhul anna võimalikult täpne ülevaade toodete arvust, kategooriatest ja variatsioonidest. Kümne lihtsa toote sisestamine ja sadade eri suuruse- ning värvivalikutega toodete korrastamine nõuavad erinevat töömahtu.
Näidislehed aitavad samuti. Lisa nende juurde selgitus, mis sulle konkreetse näite juures meeldib: paigutus, värvikasutus, menüü või mõni funktsioon. See annab tegijale rohkem infot kui palve teha „midagi sarnast”.
Platvorm ja igapäevane haldamine
Platvormi valides tasub vaadata, kui mugav on sul hiljem tekste muuta, pilte vahetada, tooteid lisada ja tellimusi hallata.
Küsi võimaluse korral sisuhalduse tutvustust ning räägi ka tulevikuplaanidest. Kui soovid hiljem lisada e-poe, uusi keeli või ühendusi teiste süsteemidega, tuleks juba alguses hinnata, kas valitud platvorm neid võimaldab.
Näiteks Voo pilveteenus hoolitseb veebimajutuse, SSL-sertifikaadi ja platvormi tehniliste uuenduste eest. Eraldi loodud kujundus või lisafunktsioonid võivad siiski vajada arendaja abi. Platvormi võimalustest saad lähemalt lugeda Voo veebilehelt.
Kui alles valid platvormi, tutvu Voo võimaluste, eeliste ja piirangutega.
E-poe müügi- ja tellimisprotsess
E-pood vajab toimimiseks enamat kui tooteid ja ostukorvi. Enne tellimist mõtle läbi, millistesse riikidesse müüd, kuidas klient maksab ja kauba kätte saab ning kes tellimustega tegeleb.
Täpsusta ka võimalikud ühendused raamatupidamis- või laotarkvaraga. Kui ühendus on vajalik, tuleks enne töö alustamist kontrollida selle teostatavust ja hinda.
Lepi kokku, kes valmistab ette müügitingimused ja privaatsusteabe. E-poes peab ostjal olema enne tellimuse kinnitamist vajalik info müüja, kauba, hinna ning ostutingimuste kohta. Täpsemad nõuded leiad TTJA e-kaubanduse juhendist.
Ligipääsud ja kasutusõigused
Veendu, et domeen ja olulised teenusekontod oleksid sinu või ettevõtte kontrolli all. Selgita välja, millised ligipääsud saad töö üleandmisel ning kuidas saad tulevikus soovi korral teenusepakkujat vahetada.
Küsi ka, millised kujunduse ja sisu kasutusõigused saad ning kas mõni kasutatav font, foto või lisateenus vajab eraldi litsentsi.
Kuidas kontrollitakse valmis lehe kvaliteeti?
Hea väljanägemisega leht peab olema ka mugavalt kasutatav. Küsi, kas töö käigus kontrollitakse mobiilivaadet, vorme, linke ja e-poe ostuteekonda. Tähelepanu tasub pöörata ka laadimiskiirusele ning sellele, kas lehte saab kasutada klaviatuuriga (see aitab lehte kasutada ka ilma hiireta, sealhulgas liikumispuudega inimestel ja abitehnoloogiate kasutajatel) ja kas sisu on hästi loetav.
Enne e-poe avamist tee läbi kogu ostuteekond, sealhulgas testtellimus, maksmine ja kinnituskirjade saabumine. Kodulehe puhul kontrolli kindlasti, et kontaktivormi kaudu saadetud kiri jõuaks õigesse postkasti.
SEO puhul täpsusta, mida pakkumine sisaldab. SEO-pealkirjade ja metakirjelduste seadistamine, tehniliste puuduste parandamine ning pikaajaline sisutöö on erinevad tegevused. Ükski tehniline seadistus ei taga automaatselt Google’is esimest kohta. Otsingumootoritele optimeerimise põhimõtetest saad lugeda Google’i SEO juhendist.
Kui asendad olemasolevat veebilehte, lepi kokku ka see, mis saab vanast sisust ja veebiaadressidest. Samuti otsusta, kas soovid mõõta lehe külastatavust ja päringute arvu ning kes seadistab mõõtmise ja vajaliku nõusolekulahenduse.
Mis saab pärast veebilehe valmimist?
Enne töö alustamist tasub kokku leppida, millist tuge saad pärast lehe üleandmist ning mida saad edaspidi ise muuta.
- Garantii – kokkulepitud töö puuduste parandamine kokkulepitud tingimustel.
- Hooldus – tehnilise toimimise jälgimine ja vajaduse korral parandamine.
- Haldus – tekstide, piltide, toodete ja muu sisu muutmine.
Minu loodud veebilehtedega kaasneb 6-kuuline garantii. Pärast seda saad soovi korral tellida hooldusteenuse või pöörduda minu poole vajaduse tekkimisel.
Mida võiks esimene hinnapäring sisaldada?
Alustamiseks piisab lühikesest ülevaatest:
- Millega sinu ettevõte tegeleb ja kes on kliendid?
- Kas vajad kodulehte või e-poodi?
- Kas logo ja visuaalne stiil on olemas või vajad abi ka nende loomisel?
- Millised lehed ja funktsioonid on vajalikud?
- Kas tekstid, pildid ja tooteinfo on olemas?
- Milline on esialgne eelarve ja soovitud tähtaeg?
- Kas olemasolev veebileht tuleb asendada?
Kõik ei pea olema lõplikult otsustatud. Hea teenusepakkuja aitab vajadusi täpsustada ning selgitab arusaadavalt, mida pakutud lahendus sisaldab.
Plaanid tellida kodulehte või e-poodi? Kirjuta mulle, tutvusta oma mõtet ja leiame sinu vajadustele sobiva lahenduse.